Mitarbeiter (m/w/d) für unser Schaden-Service-Team am Standort Köln

Für unseren Standort in Köln suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Schaden-Service-Team, unbefristet in Vollzeit.

AdmiralDirekt.de - Das sind wir

Wir sind die Direktversicherungstochter der Itzehoer Versicherungen mit Sitz in Köln. Unser Schwerpunkt liegt auf der Kfz-Versicherung für Privatkunden. 220.000 Kunden und mehr als 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Dabei setzen wir auf die Chancen der Digitalisierung - vor allem aber auf Menschen. Menschen, wie dich, die ihre Zukunft mit uns erfolgreich gestalten möchten. Wir von AdmiralDirekt.de glauben: Wenn Menschen etwas gerne tun, dann tun sie es besser. Je zufriedener unsere Mitarbeiter – desto zufriedener sind auch unsere Kunden!

Deine Aufgaben

Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Schaden-Service-Team. Als Mitarbeiter für unser Schaden-Service-Team kümmerst Du Dich um eine schnelle und kompetente Schadenabwicklung. Zu Deinen wesentlichen Aufgaben gehören:

  • telefonische Annahme und Erfassung von Schadenmeldungen (Kraftfahrzeug-Haftpflicht und Kasko)
  • Entscheidungen zur Deckung und Haftung
  • Einleitung schadenmindernder Maßnahmen; Beauftragung von Dienstleistern
  • telefonischer und schriftlicher Erstkontakt mit Kunden, Anspruchstellern, externen Dienstleistern und Rechtsanwälten
  • die Regulierung von Glasschäden
  • sowie Sonderaufgaben

Dein Profil

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Dialogmarketing, bist Rechtsanwaltsfachangestellte/-r oder Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder verfügst über
  • eine vergleichbare Ausbildung
  • Du zeichnest Dich durch gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Bereitschaft zur schnellen und
  • unbürokratischen Hilfe aus
  • Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung, Servicebereitschaft, Entscheidungsfreude und
  • Eigenverantwortung mit
  • Hohe Leistungsorientierung, Eigenmotivation und Lernfreude zählen zu Deinen Eigenschaften

Du möchtest dich bewerben? Dann geht es so weiter

Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben an Simone Kropmanns und Sandra Palmen unter bewerbung@admiraldirekt.de. Bei entsprechender Eignung laden wir dich binnen einer Woche zu einem persönlichen Gespräch ein. Hier können wir uns dann gemeinsame entscheiden, ob du Teil unseres Teams werden möchtest.

Weitere Informationen zu AdmiralDirekt.de als Arbeitgeber findest du unter www.admiraldirekt.de/ueber-uns/karriere

Starttermin: ab sofort

Dauer: unbefristet